Uma auditoria útil não começa por trocar lances. Ela verifica se a conta está otimizando para o resultado correto e se os dados usados nas decisões representam a operação.

1. Objetivos e conversões

Liste todas as ações incluídas em “Conversões”. Separe compra, proposta, lead qualificado e agendamento de chamadas, direções, visualizações e cliques. Microconversões podem ajudar na leitura, mas não devem inflar o CPA principal.

2. Termos de pesquisa e intenção

Analise o que as pessoas realmente pesquisaram. Classifique termos por intenção, aderência, etapa do funil e potencial comercial. Negativas devem proteger o orçamento sem bloquear demanda legítima.

3. Estrutura e sobreposição

Verifique campanhas competindo pela mesma demanda, segmentações redundantes, marca misturada a termos genéricos e objetivos incompatíveis dentro da mesma campanha.

4. Orçamento e perda de impressão

“Limitado pelo orçamento” não significa automaticamente que a verba deve subir. Compare participação perdida por orçamento e por classificação, qualidade do tráfego e limite econômico do CPA.

5. Performance Max

Revise metas, feed, grupos de recursos, exclusões, sinais, marca, páginas finais e relatório por canal. O relatório Channel Performance ajuda a entender a contribuição dos canais, mas deve ser lido junto com objetivos e qualidade das conversões.

6. Landing page e atendimento

Uma conta pode estar tecnicamente organizada e ainda falhar por proposta confusa, formulário inadequado, página lenta ou resposta comercial tardia.

7. Histórico de mudanças

Procure alterações frequentes sem janela de aprendizado, automações sem proteção e ausência de registro do motivo de cada mudança.

A auditoria termina com prioridades: o que corrigir agora, o que testar e o que não deve ser alterado ainda.

Fontes e referências